Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Juillet 2024

1. Introduction

Bienvenue sur PlinkoVFX. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web (plinkovfx.fr) ou utilisez nos services. Veuillez lire attentivement cette politique. Notre engagement est d'assurer la transparence et le contrôle sur vos données personnelles, en conformité avec les réglementations en vigueur telles que le RGPD.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services. Ces informations nous aident à améliorer votre expérience et à vous fournir des services pertinents. Nous ne collectons que les données nécessaires et avec votre consentement lorsque cela est requis.

• Informations personnelles identifiables : Celles-ci incluent, sans s'y limiter, votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, et toute autre information que vous nous fournissez volontairement via les formulaires de contact, lors de l'inscription à nos webinaires, ou lors de la création d'un compte client. Ces informations sont essentielles pour communiquer avec vous et fournir nos services.
• Informations non personnelles identifiables : Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous naviguez sur notre site. Celles-ci peuvent inclure votre type de navigateur, votre système d'exploitation, votre adresse IP (anonymisée lorsque possible), les pages que vous avez visitées sur notre site, la durée de votre visite, les liens sur lesquels vous avez cliqué, et d'autres données d'utilisation. Ces données sont collectées via des cookies et des technologies de suivi similaires (voir section Cookies).
• Informations sur les projets : Si vous nous contactez pour un projet d'effets visuels Plinko, nous pouvons collecter des détails sur les exigences de votre projet, vos préférences de conception et d'autres informations pertinentes pour vous fournir une proposition et réaliser le service.

3. Comment nous utilisons vos informations

Les informations que nous collectons sont utilisées dans le but de vous offrir une expérience optimale et de mener à bien nos activités commerciales. Voici les principales finalités :

• Fourniture et amélioration des services : Pour exploiter notre site web, fournir les services d'effets visuels que vous demandez, gérer votre compte, et améliorer continuellement la qualité et la pertinence de nos offres. Cela inclut la personnalisation du contenu et des effets pour mieux correspondre à vos attentes.
• Communication : Pour répondre à vos demandes, questions, commentaires et demandes de support. Nous pouvons également vous contacter concernant des mises à jour de nos services, des modifications de nos politiques ou d'autres informations administratives importantes.
• Marketing et Promotions : Avec votre consentement explicite (opt-in), nous pouvons vous envoyer des informations promotionnelles sur nos nouveaux produits, services, webinaires, offres spéciales ou autres événements susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment.
• Analyse et Recherche : Pour analyser les tendances d'utilisation du site, comprendre les préférences de nos utilisateurs, et effectuer des recherches afin d'améliorer l'ergonomie de notre site, nos stratégies marketing et le développement de nouveaux effets visuels pour Plinko.
• Sécurité et Prévention de la Fraude : Pour protéger la sécurité de notre site web, de nos systèmes et de nos utilisateurs, prévenir les activités frauduleuses, et faire respecter nos conditions d'utilisation.
• Conformité Légale : Pour respecter nos obligations légales, réglementaires, et les demandes des autorités compétentes.

4. Partage de vos informations

La confidentialité de vos informations est primordiale. Nous ne vendons, n'échangeons, ne louons ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Cependant, dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos informations :

• Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des particuliers pour faciliter nos Services (par exemple, hébergement web, analyse de données, traitement des paiements, services marketing, support client). Ces tiers ont accès à vos informations personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont contractuellement tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
• Obligations légales : Si la loi l'exige, ou pour répondre à des processus légaux valides tels qu'une assignation à comparaître, une ordonnance du tribunal, ou une demande gouvernementale, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations.
• Protection des droits : Nous pouvons divulguer des informations lorsque nous estimons en toute bonne foi que cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs, de nos employés ou du public.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition, réorganisation, faillite ou autre transaction similaire, vos informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons avant que vos informations personnelles ne soient transférées et ne deviennent soumises à une politique de confidentialité différente.

5. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires (tels que les pixels invisibles, les balises web) pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site, personnaliser le contenu et diffuser des publicités ciblées. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Nous utilisons différents types de cookies :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils vous permettent de naviguer et d'utiliser ses fonctionnalités de base.
• Cookies de performance et d'analyse : Collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site (par exemple, les pages les plus visitées, les messages d'erreur). Ces données nous aident à améliorer le fonctionnement du site.
• Cookies de fonctionnalité : Permettent au site de se souvenir des choix que vous faites (comme votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région où vous vous trouvez) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles.
• Cookies de ciblage ou publicitaires : Sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité ainsi que pour aider à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires.

Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies comme vous le souhaitez. La plupart des navigateurs web vous permettent de gérer vos préférences en matière de cookies via leurs paramètres. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, certaines parties de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement ou être moins accessibles.

6. Sécurité des Données

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue pour PlinkoVFX. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques appropriées et commercialement raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification accidentelle ou illicite, la divulgation, la perte ou la destruction. Ces mesures incluent le cryptage des données sensibles (comme les mots de passe), les pare-feu, les contrôles d'accès stricts et la formation régulière de notre personnel sur les meilleures pratiques en matière de sécurité des données. Malgré tous nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100%. Par conséquent, bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

7. Vos Droits Concernant Vos Données Personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à d'autres lois applicables en matière de protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Ces droits peuvent inclure :

• Le droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Le droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète.
• Le droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées).
• Le droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines situations.
• Le droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Le droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, notamment à des fins de marketing direct.
• Le droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
• Le droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente si vous estimez que le traitement de vos informations personnelles enfreint les lois applicables en matière de protection des données.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section "Nous Contacter" ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prescrits par la loi.

8. Conservation des Données

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting. Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des informations personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée, des finalités pour lesquelles nous les traitons et de la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables. Lorsque vos informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons ou les anonymiserons de manière sécurisée.

9. Transferts Internationaux de Données

Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. Si vous êtes situé en dehors de la France et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, en France et les traitons là-bas, ou dans d'autres pays où nos fournisseurs de services peuvent opérer. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité et qu'aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

10. Vie Privée des Enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans ("Enfants"). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

11. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour toute modification. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

12. Nous Contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de traitement des données, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

PlinkoVFX - Service de la Confidentialité
Email: [email protected]
Adresse: 123 Rue de l'Innovation, 75000 Paris, France

Nous nous engageons à travailler avec vous pour obtenir une résolution équitable de toute plainte ou préoccupation concernant la confidentialité.